Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement

Les données personnelles collectées sur le site et l'application Mualim App sont traitées par la société Reactive Digital (SIRET : 828 004 424 000 36), en qualité de responsable du traitement. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à : contact@mualim-app.fr.

2. Sous-traitance (Rôle des Professeurs et Instituts)

Dans le cadre de l'utilisation de l'application Mualim App par un Professeur ou un Institut pour gérer ses propres élèves, le Professeur ou l'Institut agit en qualité de Responsable de Traitement pour les données de ses élèves. Mualim App intervient alors en tant que Sous-traitant, fournissant la solution technique d'hébergement et de gestion.

3. Données Collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à l'utilisation du service :

• Données de compte (Professeurs/Admins) : Nom, prénom, adresse email, mot de passe hashé (Bcrypt), informations de facturation (gérées de manière sécurisée par Stripe).
• Données Pédagogiques (Élèves) : Nom, prénom, genre, niveau, notes, appréciations, présences, nom et email du responsable légal (parent).
• Données Techniques : Logs de connexion sécurisés, informations liées aux transactions d'abonnement.

4. Finalité du Traitement

Les données collectées permettent :

• La création et la sécurisation des comptes utilisateurs.
• La gestion pédagogique (suivi de progression, bulletins, appels).
• La facturation et le suivi des abonnements.
• L'envoi de notifications par email (invitations, réinitialisation de mot de passe, devoirs).

5. Protection des Données des Mineurs

Le traitement des données des mineurs est soumis à une vigilance extrême. L'ajout d'un profil élève mineur nécessite le recueil préalable du consentement du responsable légal (parent) par le Professeur ou l'Institut. Ces données ne sont utilisées que pour le strict fonctionnement pédagogique interne et ne sont soumises à aucun profilage algorithmique ou commercial.

6. Destinataires des Données

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers. Les seuls destinataires de vos données sont :

• L'équipe technique de Reactive Digital (pour la maintenance).
• OVH SAS (Hébergement sécurisé des données en France).
• Stripe (Traitement sécurisé des paiements, Mualim App ne stocke aucune carte bancaire).
• Brevo (Acheminement des emails transactionnels).

7. Durée de Conservation

Les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle (abonnement actif). En cas de résiliation ou de suppression du compte par l'utilisateur (Professeur/Institut), l'ensemble des données pédagogiques liées (élèves, bulletins, présences) sont supprimées de nos bases de données actives dans un délai maximum de 30 jours, à l'exception des données de facturation conservées 10 ans conformément aux obligations comptables légales.

8. Sécurité des Données

Mualim App met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS des flux (HTTPS), hashage des mots de passe (Bcrypt), cloisonnement des bases de données par Institut, sauvegardes quotidiennes chiffrées, et authentification par JWT.

9. Vos Droits (Loi Informatique et Libertés & RGPD)

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli").
• Droit à la limitation du traitement et à la portabilité de vos données.
• Droit d'opposition.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à contact@mualim-app.fr. Une réponse vous sera adressée dans un délai maximum de 30 jours.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).